Dicembre 2025: MicrosoftTeams traccia presenza in ufficio via Wi-Fi. SSID e BSSID mappati = il capo sa dove sei. Amazon Francia multata 32M€ (poi 15M€). Eurofound: “GDPR in ritardo su tecnologia”. Bentham aveva ragione: il carcere perfetto è digitale.
Ricordo quando su Amiga 500 il mio “capo” era mia madre che entrava in camera e diceva “ma stai ancora al computer?”. E io potevo sempre spegnere il monitor e far finta di studiare.
Oggi? A partire da dicembre 2025, Microsoft Teams rilascerà una funzione capace di rilevare automaticamente quando un lavoratore entra o esce dall’ufficio, basandosi sulla connessione alla rete Wi-Fi aziendale.
E no, non puoi “spegnere il monitor” e far finta di niente.
Perché gli amministratori IT mappano le reti wireless degli uffici, registrando gli SSID e soprattutto i BSSID, cioè gli identificativi unici dei punti di accesso Wi-Fi. Quando Teams rileva che il dispositivo è connesso a una di quelle reti, lo stato dell’utente viene aggiornato automaticamente come “In ufficio”.
Bentornati nel Panopticon. Solo che invece di essere una prigione circolare dove i secondini ti osservano senza che tu sappia quando, è Teams che osserva il tuo Wi-Fi.
E il tuo capo sa sempre dove sei.
Il Panopticon di Bentham: da metafora a realtà digitale
Nel 1791, il filosofo Jeremy Bentham immaginò il Panopticon: una prigione circolare dove i detenuti potevano essere osservati in ogni momento senza sapere quando.
Il principio? Il controllo non richiede sorveglianza continua. Basta che tu creda di essere sempre osservato. E ti autoregolerai.
Quella metafora viene spesso usata per descrivere il lavoro digitale. Ora quella metafora diventa realtà.
Perché con Teams che traccia automaticamente la tua presenza tramite Wi-Fi, non devi più credere di essere osservato. Sei osservato. Sempre.
Come funziona (e no, la VPN non ti salva)
Microsoft sottolinea che la funzione è disattivata di default e che richiede l’intervento degli amministratori di sistema. In alcuni casi, però, saranno proprio loro a decidere se renderla obbligatoria.
E qui sta il primo problema: “consenso“.
Il consenso dell’utente è previsto, ma nel contesto aziendale il margine di scelta può essere limitato.
Tradotto: il tuo capo ti chiede di attivare la funzione. Tu che fai? Dici di no e passi per quello che “ha qualcosa da nascondere”?
E la VPN?
Molti pensano: “Basta usare una VPN e Teams non sa dove sono“.
Sbagliato.
La VPN maschera l’indirizzo IP esterno, ma Teams legge gli identificativi fisici della rete Wi-Fi locale. Il controllo si basa sull’identità della rete, non sul traffico internet, quindi una VPN personale o aziendale non inganna il sistema.
Quindi anche se usi NordVPN, ExpressVPN, o qualsiasi altra VPN del mondo, Teams sa che sei connesso al Wi-Fi dell’ufficio.
Game over.
Cosa fa e cosa non fa Teams (per ora)
È importante chiarire cosa fa e cosa non fa Teams. Non utilizza il GPS e non traccia la posizione esatta del lavoratore. Non dice dove ti trovi, ma solo se sei o non sei in una delle sedi aziendali registrate.
Quindi Teams non sa se sei: al bar sotto l’ufficio, in bagno al terzo piano o nella sala riunioni al quinto piano.
Teams sa solo se sei connesso al Wi-Fi aziendale.
Ma è sufficiente? La compagnia ha rivelato che quando un dipendente è connesso alla rete Wi-Fi aziendale, il suo dispositivo lo identificherà automaticamente e mostrerà la sua posizione all’interno dell’edificio ad altri dipendenti e manager.
Quindi sì, il tuo capo sa che sei “in ufficio”. E se non sei in ufficio? Lo sa anche quello.
Il precedente Amazon: 32 milioni di multa (poi ridotti a 15)
E non è che Microsoft stia innovando. Il monitoraggio dei dipendenti è già un mercato consolidato.
Il 27 dicembre 2023, l’Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) ha multato AMAZON FRANCE LOGISTIQUE per 32 milioni di euro per aver istituito un sistema eccessivamente intrusivo di monitoraggio dell’attività e delle prestazioni dei dipendenti.
Amazon usava scanner portatili per tracciare ogni singolo movimento dei dipendenti nei magazzini.
Il sistema monitorava tre indicatori: “Stow Machine Gun” (velocità di scansione), “tempi di inattività” e “latenza sotto dieci minuti”. Questo significava che qualsiasi interruzione del lavoro, anche brevissima, veniva registrata e potenzialmente richiedeva giustificazione.
La CNIL ha stabilito che “tale monitoraggio metteva i dipendenti sotto pressione continua e violava sproporzionatamente i loro diritti e libertà rispetto agli obiettivi economici e commerciali dell’azienda.” Per questo eticamente non ho mai comprato nulla da Amazon (nda).
Update importante: Il 23 dicembre 2025, il Consiglio di Stato francese ha ridotto la multa di Amazon da 32 milioni a 15 milioni di euro, ribaltando alcune violazioni ma confermando che Amazon ha violato i requisiti di minimizzazione dei dati conservando indicatori di produttività per 31 giorni senza adeguata giustificazione.
Quindi anche se Amazon ha vinto in parte l’appello, 15 milioni restano una cifra seria.
GDPR: le leggi europee non tengono il passo
Come evidenziato da Eurofound, le leggi europee spesso faticano a tenere il passo con l’evoluzione tecnologica. La conformità ai principi GDPR di minimizzazione dei dati e trasparenza è difficile dato che le tecnologie digitali raccolgono ed elaborano grandi quantità di dati e il loro funzionamento interno spesso manca di trasparenza.
E il problema è strutturale.
Il GDPR lascia le questioni del trattamento dei dati personali nel rapporto di lavoro ai singoli Stati membri, quindi c’è un’urgente necessità che questi costruiscano su di esso e modernizzino i quadri normativi nazionali per affrontare le sfide poste dal monitoraggio digitale dei dipendenti.
Tradotto: il GDPR dice “Stati membri regolatevi da soli“. E gli Stati membri? Molti quadri normativi nazionali sembrano essere fuori sincronia con il cambiamento tecnologico e devono essere resi più robusti e a prova di futuro.
Risultato? Le aziende innovano più velocemente di quanto le leggi si adattino.
Il paradosso: monitoraggio aumenta conformità ma distrugge produttività
E qui arriva il paradosso centrale.
Qualsiasi monitoraggio intrusivo e invasivo della privacy dei dipendenti, sia all’interno che all’esterno del luogo di lavoro, può aumentare la conformità nel breve termine ma non ripaga nel lungo termine. Mina l’autonomia dei dipendenti e possibilmente aggiunge intensità e stress al lavoro. Peggio ancora, erode la fiducia, il nucleo del contratto psicologico tra lavoratori e datori di lavoro.
Praticamente:
- Short term: più controllo = più conformità
- Long term: più controllo = meno fiducia = meno motivazione = più turnover
Le aziende che usano analisi dei dati per monitorare le prestazioni dei dipendenti hanno risultati di performance migliori rispetto alle aziende che non usano tali strumenti; ma c’è una piccola associazione negativa tra l’uso di analisi dei dati per monitorare le prestazioni dei dipendenti e il benessere sul posto di lavoro.
Quindi sì, la produttività misurata aumenta. Ma il benessere cala.
È come spremere un limone: esce più succo, ma poi il limone è secco.
Il “capo medievale”: confondere il vedere con il lavorare
L’obiettivo dichiarato di questi strumenti è aumentare l’efficienza e la produttività. In realtà, numerosi studi mostrano che una sorveglianza percepita come invasiva riduce autonomia, fiducia e motivazione.
E qui emerge la figura del “capo medievale“: Colui che confonde il vedere con il lavorare. Controllare la presenza può avere senso se il lavoro richiede davvero di essere in un luogo fisico. Ma quando il lavoro è misurabile per obiettivi e risultati, l’ossessione per le ore alla scrivania rivela spesso una leadership debole, incapace di gestire il lavoro in modo maturo.
Praticamente: se il tuo capo ha bisogno di vedere che sei in ufficio per sapere se stai lavorando, il problema non sei tu. È lui.
Il futuro: normalizzazione della sorveglianza
Ciò che è già accaduto a noi come utenti web potrebbe applicarsi sempre più al posto di lavoro. Il monitoraggio intrusivo dei dipendenti potrebbe normalizzarsi e l’intreccio tra vita privata e lavorativa accettato come un’inevitabilità. Non ultimo, una volta che le tecnologie digitali vengono introdotte sul posto di lavoro, inizialmente per scopi diversi dal monitoraggio delle prestazioni, il loro uso viene legittimato e può essere esteso a usi meno benevoli. Diventa poi più difficile tornare indietro.
E questo è il punto chiave.
Teams viene presentato come “strumento di collaborazione”. Poi aggiunge tracking della presenza. Poi forse aggiunge tracking del tempo davanti allo schermo. Poi tracking dei movimenti del mouse. Poi webcam always-on.
È una pendenza scivolosa. E una volta che accetti il primo step, diventa normalizzato.
Il mio verdetto da vecchio lavoratore digitale
Guardate, io sono cresciuto in un’epoca dove il “controllo” era tua madre che entrava in camera e vedeva se stavi studiando o giocando a Lemmings.
E potevi sempre chiudere il gioco e far finta di leggere un libro.
Oggi? Microsoft Teams rileverà automaticamente la presenza in ufficio tramite Wi-Fi a partire da dicembre 2025.
E non puoi “chiudere” niente. Il Wi-Fi è sempre acceso. Teams è sempre attivo. Il tuo capo sa sempre dove sei.
E la cosa più assurda? Microsoft posiziona esplicitamente questa funzione come strumento per “migliorare la trasparenza sul posto di lavoro e il coordinamento ibrido“.
Trasparenza = sorveglianza. Coordinamento = controllo.
È “1984” di Orwell, ma con un’interfaccia user-friendly.
E il bello? Un recente sondaggio della società di outsourcing IT 1E ha rivelato che quasi la metà dei lavoratori IT (48%) rifiuterebbe un buon lavoro se sapesse che un’azienda è impegnata in tale attività di monitoraggio.
Quindi la gente sa che è sbagliato. Ma le aziende continuano a farlo.
Perché? Perché possono.
E finché il GDPR resta indietro rispetto alla tecnologia, continueranno a poterlo fare.
E voi? Attiverete il tracking di presenza su Teams, o inizierete a cercare un lavoro dove il capo misura i risultati invece delle ore alla scrivania?
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E lascia un commento: voglio sapere se anche voi pensate che il Panopticon digitale sia inevitabile, o se c’è ancora speranza di lavorare senza essere spiati 24/7.
Al prossimo articolo!
Ciucci Gilberto
